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Breakfast Joint Diary.
今天要講的是發生在兩間不同早餐店的事情,
也算是印證莫非定律(意指凡可能出錯的事必定會出錯),
雖然被歸在早餐店人生系列對原本的系列主角很不公平,
不過誰叫它們都是早餐店。(聳肩)
事實上,這些事在所有餐飲店都可能發生,
不過誰叫這兩件事發生的地點都是早餐店。(再聳肩)
第一件事是劃單,有些早餐店會讓客人劃單,
依送單的順序製作出餐。複雜一點的是客人劃單後,
多了一道由店員輸入POS系統的程序,然後才製作出餐。
有時候客人可能劃錯單,手眼不協調或手心不一,
這種只能怪自己眼殘跟手殘。
有時候客人沒有劃錯,可是敗在店員這一關,
不論是看錯還是按錯,總之送來的餐就會出錯。
第二件事是喊單,有些早餐店採開放式點餐,
由客人決定要不要劃單,不劃就用喊的吧。
有時候客人會心口不一喊錯,如果接單者沒有複誦讓客人確認,
或者接單者向製餐人員喊單時,客人沒有意識到喊錯,那就沒救了。
有時候客人沒喊錯,可是接單者向製餐人員喊單出錯,
只要客人沒走遠,或者其他工作人員有留意,都還有挽回的機會。
我今天遇到的狀況是這樣的,客人喊單沒問題,接單者複誦沒問題,
然後沒有然後了,因為接單者忘了向製餐人員喊單。
你說,莫非定律在生活中是不是無所不在。
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